Cube-guru søkes

Vi er et voksende selskap på jakt etter eksepsjonelle talenter til vår unike Cube-Guru rolle. En av våre eksperter er nå ute i permisjon  – og vi ønsker å styrke laget på kort og lang sikt. Dette er en åpen søknadsprosess – vi ansetter når vi finner den rette kandidaten.

Vår ideelle Cube-Guru:

• Kombinerer teknisk innsikt med kundefokus
• Trives med å løse små og store utfordringer og hjelpe andre
• Er engasjert og løsningsorientert

Nøkkelansvar:

• Kundeservice og support: Levere førsteklasses kundestøtte og teknisk assistanse for Cube.
• Implementering: Drive onboarding-prosesser og sikre vellykket implementering av våre løsninger.
• Rådgivning: Bidra som strategisk rådgiver for å hjelpe kunder med å få mest mulig verdi av våre produkter.
• Kundekommunikasjon: Være bindeledd mellom kunder og produktutviklingsteam.
• Kunnskapsutvikling: Bidra til vår Knowledge base og dokumentasjon for Cube.

Din profil:

• Sterk teknisk forståelse.
• Naturlig problemløser som liker å jobbe med både tekniske løsninger og mennesker
• Gode kommunikasjonsferdigheter, både internt og eksternt
• Fleksibel og serviceinnstilt, med evne til å håndtere flere prosesser samtidig.
• Evne til å bygge langvarige kunderelasjoner.
• En fordel, men ikke et krav: Erfaring fra kundeservice, support, backoffice eller implementering.

Vi tilbyr:

• En spennende stilling med store muligheter for personlig og profesjonell vekst
• Et innovativt miljø der vi setter kunden i fokus
• Mulighet til å ha direkte påvirkning på vår felles suksess
• Varierte arbeidsoppgaver i et dynamisk team

 Er du vår neste Cube-Guru?

Vi vurderer søknader fortløpende og oppfordrer deg til å ta kontakt hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen. Stillingen vil forbli åpen til vi finner den rette kandidaten som kan vokse sammen med oss.

Bli med på vår spennende reise og bidra til å forme fremtiden for Cube og våre kunder innen bank/finans, telecom, callsentre og konsulenthus!

Cube fra Headshed er en allsidig SaaS-løsning og AI-drevet salgsassistent med fokus på ledelse, styring, deling og samarbeid – utviklet i Norge for rask og kontinuerlig tilpasning til finans- og telekombransjen. Løsningen effektiviserer kundeorienterte aktiviteter som leadsgenerering, salg, møtebooking og kampanjestyring. Med funksjoner som sanntidsoversikt, fleksible og systematiske arbeidsflyter, intelligent kundekontakt og live segmentering, hjelper Cube bedrifter med å optimalisere kundekommunikasjon, forenkle salgsprosesser og sikre GDPR-etterlevelse.

Ta kontakt med vår CEO, Torbjørn Slørdal, på torbjorn@headshed.com, for mer informasjon.