Ta kontroll over leadshåndteringen

 

Et helhetlig system for kundeoppfølging

Forestill deg et intelligent system som sømløst håndterer hele kundereisen – fra første kontakt til fullført salg. Dette er Cube – en kraftfull løsning som forener kundedata, automatiserer arbeidsflyt og sikrer optimal oppfølging.

Sømløs integrasjon
Cube integreres enkelt med eksisterende datavarehus og CRM-systemer gjennom sikre API-grensesnitt. Dette gir en helhetlig oversikt over kundedata og forenkler informasjonsflyten på tvers av organisasjonen.

Intelligent kundeoppfølging
– Fanger og analyserer leads fra alle kilder
– Kombinerer kundeinformasjon med eksisterende data
– Fordeler oppgaver automatisk til riktig avdeling og rådgiver
– Gir sanntidsinnsikt i hele kundereisen

Fordeler for hele organisasjonen
Kundeservice får verdifull innsikt i effekten av sitt frontlinjearbeid. Møtebookere får støtte til effektiv møteplanlegging. Rådgivere får prosesstøtte for optimal kundehåndtering. Alt samlet i ett brukervennlig system designet for suksessfull kundekommunikasjon.

Med Cube får du et spesialisert verktøy som forenkler komplekse prosesser og sikrer at ingen leads faller mellom stolene. Resultatet er fornøyde kunder og effektiv ressursbruk.

Les hvordan Landkreditt bruker den kunstige intelligensen “Bothild” til å lese og tolke e-poster og generere leads for oppfølging hos ulike rådgivere og saksbehandlere i Cube.

Cube er et system som SAMORDNER kundereiser for Å økE lønnsomhet, effektivitet og kontroll.

Cube - bra for folk, bra for salget

Samspill som skaper flyt

Effektiv ansvarsfordeling
Få tydelig definert ansvar for kundeoppfølging og full kontroll over kundereisen. Unngå overlappende henvendelser og sikre en profesjonell kundeopplevelse.

Komplett oversikt
Cube gir deg totaloversikt over aktive leads, som muliggjør effektiv ressursallokering og optimal oppfølging.

Enkel leadhåndtering
Diskvalifiser leads med ett klikk og dokumenter årsaken. Strukturer og kategoriser data for fremtidig segmentering og målrettet oppfølging.

Sanntidsanalyse
Se konverteringsrater i sanntid og optimaliser innsatsen kontinuerlig. Live segmentering lar deg prioritere de mest lovende leads.

Sømløs systemintegrasjon
Automatisk dataoverføring mellom systemer via API sikrer at all kundeinformasjon oppdateres i datavarehus og tilknyttede systemer.

Slik optimaliserer Cube din leadhåndtering

For salgsledere som ønsker å maksimere verdien av hver kundemulighet, tilbyr Cube en komplett løsning for leadhåndtering. Systemet sikrer at hver lead blir fulgt opp profesjonelt fra første kontakt til avsluttet salg.

Komplett sporing og kontroll
– Helhetlig oversikt over leadsenes livssyklus
– Intelligent sporing av leadkilder og konverteringer
– Automatisk flaskehalsdeteksjon
– Detaljert innsikt for salgsledere og ansvarlige

Effektiv prosesshåndtering
Cube tilpasser seg ulike salgsprosesser og sikrer at hver lead følger optimal behandlingsvei. Systemet automatiserer arbeidsflyten og leverer omfattende rapportering for kontinuerlig forbedring.

Forenklet og effektiv arbeidsflyt 
– Ingen leads glipper eller forsvinner
– Støtte for ulike prosesser for ulike leads
– Bedre rapportering og kontroll

Cube – Et system som integrerer og forvalter kundeinformasjon på en effektiv måte

Dette sier kundene våre

Cube enables us to measure the impact of debt counselling and some of the customer journeys on which we build our service offering together with our partners. The software helps us meet customer needs in an efficient, relevant and customer-friendly way.

– Marianne Nordløkken, Head of Sales and Marketing at SpareBank 1 Kreditt AS

Headshed Cube has significantly contributed to reducing our processing time. Our telephone experts find the tool motivating, and new users can easily get started with its user-friendly interface. It has also proven to be an effective tool for campaign management, as reports are readily accessible and provide valuable insights for evaluation purposes. Furthermore, the development team at Headshed is highly accessible and business-oriented. We are delighted to recommend Headshed and Cube to other companies.

— Ståle Solem, Marketing Manager Nordea

With Headshed Cube, I maintain an up-to-date overview of campaign status at any time and can readily identify potential both within the sales team and at campaign level. It is a perfect tool that ensures efficient planning and profitable operations. Cube also enables me to make informed decisions regarding coaching and campaign optimisation; real-time segmentation has become a crucial function for evaluating and implementing appropriate changes at a moment's notice.

— Jan Erlend Holmen, Operations Manager, Consort AS

We quickly discovered that Headshed was able to streamline our customer lifecycle management. In our view, Cube's main strength lies in its flexibility and the ease with which new and vastly different products and responses can be added without additional cost. When we integrated ITX Portal (click-to-call and switchboard) into Cube, it became immediately apparent that all our CRM requirements would be met as the company grows. The service level and accessibility of the Headshed team is the icing on the cake.

— Morten Steinsvik, CEO, Pronans

Cube provides me with a competitive advantage. I have increased my hit rate from 50% to 70% in appointment booking and deliver turnover, ROI and expertise to myself and my clients that I never thought possible. The difference between Cube and a conventional CRM system is like night and day, and Headshed's onboarding process is absolutely first-rate.

— Martin Da Veiga, Professional Appointment Setter

en_GBEnglish
en_GBEnglish nb_NONorwegian